Treinamento reúne profissionais do Núcleo Gestor da FMSA/Hospital Maria Lucinda
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Com o objetivo de promover o desenvolvimento pessoal e profissional da equipe, o Núcleo Gestor da Fundação Manoel da Silva Almeida/Hospital Maria Lucinda promoveu, no último dia 14 de junho, a II Edição do Projeto GentilMente, com a palestra Rapport e Comunicação eficaz.
A palestra foi ministrada pela Practitioner em Programação Neurolinguística (PNL), Shirley Alexandre, que junto com Robécia Assunção e Zara Joshi idealizaram o Projeto GentilMente.
Esse Projeto realizado, mensalmente, tem como propósito discutir temas relevantes que contribuam para o fortalecimento emocional e bem-estar dos colaboradores no ambiente de trabalho, assim como para suas relações interpessoais.
A abordagem utilizada para destacar a importância do tema proporcionou à equipe um entendimento prático sobre a utilização das ferramentas de comunicação, por meio do uso do rapport, que significa ‘trazer de volta’ ou ‘criar uma relação’, resultando em maior facilidade para a compreensão entre os interlocutores. A comunicação vai além das palavras, envolve um processo de conexão no qual as pessoas se conectam e obtém uma assertividade na comunicação, culminando em resultados eficazes, afirmou Shirley Alexandre.